{"id":440,"date":"2026-05-24T10:53:41","date_gmt":"2026-05-24T08:53:41","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.sierraancestral.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-08-18T12:22:12","modified_gmt":"2026-08-18T10:22:12","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de reservas, cancelaciones y reembolsos<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: Julio 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Sierra Ancestral, cada retiro requiere una planificaci\u00f3n cuidadosa. Esto incluye preparar el alojamiento, coordinar a nuestro equipo, planificar las comidas y organizar todas las actividades del retiro. Por lo tanto, nuestra pol\u00edtica de reservas est\u00e1 dise\u00f1ada para ser clara, transparente y justa para todas las partes involucradas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confirmaci\u00f3n de reserva<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu reserva se confirma una vez que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ha completado el formulario de registro, si fuera necesario.<\/li>\n\n\n\n<li>Hemos recibido el dep\u00f3sito requerido.<\/li>\n\n\n\n<li>Sierra Ancestral ha confirmado tu participaci\u00f3n en la escritura.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cupos son limitados y se asignan seg\u00fan el orden de confirmaci\u00f3n de las reservas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Dep\u00f3sito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El dep\u00f3sito no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asegura tu lugar en el retiro y cubre los costos administrativos y organizativos incurridos desde el momento en que se confirma la reserva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Cambios de fecha<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no puedes asistir a tu retiro reservado, puedes solicitar un cambio de fecha \u00fanico, siempre que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usted notifica a Sierra Ancestral con al menos cincuenta d\u00edas calendario antes de que comience el retiro.<\/li>\n\n\n\n<li>Hay una plaza disponible en otro retiro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva reserva debe realizarse dentro de los doce meses posteriores a la fecha de retiro original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez transcurrido este plazo, se perder\u00e1 el dep\u00f3sito y no se podr\u00e1 aplicar a un retiro futuro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Cancelaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cancelas tu reserva con menos de cincuenta d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n al inicio del retiro:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No se devolver\u00e1 el dep\u00f3sito.<\/li>\n\n\n\n<li>el retiro no se puede reprogramar para una fecha diferente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We appreciate your understanding, as retreat preparations will have already commenced by this time. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cancellation by Sierra Ancestral<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En casos excepcionales, Sierra Ancestral podr\u00e1 aplazar o cancelar un retiro por motivos que incluyen, entre otros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cuestiones de seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>condiciones meteorol\u00f3gicas extremas<\/li>\n\n\n\n<li>desastres naturales<\/li>\n\n\n\n<li>emergencias de salud p\u00fablica<\/li>\n\n\n\n<li>disturbios sociales<\/li>\n\n\n\n<li>fuerza mayor u otras circunstancias que escapen a nuestro control razonable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tales casos, los participantes pueden elegir entre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>transferir su pago a otra fecha de retiro disponible, o<\/li>\n\n\n\n<li>recibir un reembolso por los importes pagados por servicios que no se pueden prestar, excluyendo los costos no reembolsables incurridos debido a requisitos legales u obligaciones contractuales existentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Costos de viaje<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sierra Ancestral no asume ninguna responsabilidad por los gastos relacionados con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>billetes de avi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>transporte terrestre<\/li>\n\n\n\n<li>alojamiento reservado fuera de Sierra Ancestral<\/li>\n\n\n\n<li>seguro de viaje<\/li>\n\n\n\n<li>flightrebooking<\/li>\n\n\n\n<li>otros gastos relacionados con el viaje en que haya incurrido el participante<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, recomendamos encarecidamente comprar billetes de avi\u00f3n flexibles y un seguro de viaje completo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Salida anticipada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un participante desea abandonar el retiro antes de la fecha de finalizaci\u00f3n prevista, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso por los servicios no utilizados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si deseas modificar tu reserva o tienes alguna duda sobre esta pol\u00edtica, ponte en contacto con Sierra Ancestral a trav\u00e9s de nuestros canales de comunicaci\u00f3n oficiales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro equipo est\u00e1 feliz de ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>C\u00d3DIGO DE CONDUCTA<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sierra Ancestral es un espacio de bienestar, aprendizaje, respeto mutuo y conexi\u00f3n significativa. Cada participante desempe\u00f1a un papel en la creaci\u00f3n de un ambiente seguro, pac\u00edfico y de apoyo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al confirmar tu reserva, aceptas lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trate a los dem\u00e1s participantes, al equipo de Sierra Ancestral, a los facilitadores y a las comunidades ind\u00edgenas \u2014que generosamente comparten con nosotros sus tradiciones y conocimientos\u2014 con cortes\u00eda y respeto.<\/li>\n\n\n\n<li>Respeta todas las instalaciones de retiro, la naturaleza, la vida silvestre y el entorno circundante.<\/li>\n\n\n\n<li>Siga la gu\u00eda e instrucciones del equipo de Sierra Ancestral durante las actividades y ceremonias.<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n una actitud de apertura, escucha activa, amabilidad y consideraci\u00f3n hacia las experiencias de los dem\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li>Abstente de cualquier forma de violencia, acoso, discriminaci\u00f3n, intimidaci\u00f3n, comportamiento intrusivo o lenguaje ofensivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Abstenerse de traer o consumir sustancias psicoactivas no autorizadas, bebidas alcoh\u00f3licas o medicamentos no revelados previamente al equipo de Sierra Ancestral, si dichos art\u00edculos pudieran comprometer su seguridad o alterar el desarrollo o la experiencia del retiro.<\/li>\n\n\n\n<li>Respete la privacidad y confidencialidad de las experiencias personales compartidas por otros participantes durante el retiro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sierra Ancestral se compromete a fomentar un ambiente basado en la confianza, el cuidado mutuo y el respeto por las tradiciones ancestrales. Cualquier comportamiento que ponga en peligro la seguridad, el bienestar o la armon\u00eda del grupo puede resultar en que el individuo sea requerido a abandonar el retiro de inmediato, sin derecho a reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas reglas sirven \u00fanicamente para proteger el bienestar de todos los participantes y garantizar una experiencia segura, respetuosa y significativa para todos.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Booking, cancellation, And refund policy Last updated: July 2026 At Sierra Ancestral, every retreat requires careful planning. This includes preparing accommodations, coordinating our team, planning meals, and organizing all retreat activities. Therefore, our booking policy is designed to be clear, transparent, and fair to all parties involved. 1. Booking Confirmation Your booking is confirmed once: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-440","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=440"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":856,"href":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/440\/revisions\/856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sierra-ancestral.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=440"}],"curies":[{"name":"bien jugado","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}